Customer Service Representative, primair voor Centraal Europa

Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega. Kom jij ons team versterken?

Saint-Gobain Cultilene is een grote naam in de internationale tuinbouwwereld. Al vele jaren voorzien wij telers van opkweekpluggen, blokken en substraatmatten om de beste resultaten te behalen. Deze substraatproducten worden geleverd in meer dan 50 landen. Maar onze scope reikt verder dan alleen substraat. Wij ontwikkelen namelijk ook glas dat de lichttransmissie in kassen optimaliseert. Het gebruik van (diffuus) glas met anti-reflectiecoating zorgt ervoor dat de opbrengst toeneemt en de kwaliteit van de gewassen verbetert.

Cultilene is onderdeel van Saint-Gobain; een internationale organisatie, die actief is in 67 landen, wereldwijd ruim 179.000 medewerkers heeft en goed is voor een jaaromzet van ongeveer 40 miljard euro. Innovatie, duurzaamheid en comfort zijn de belangrijkste fundamenten van de bedrijfsstrategie van Saint-Gobain. Jaarlijks wordt maar liefst 365 miljoen euro geïnvesteerd in research en development, waaraan door 3.700 mensen wordt gewerkt.

Dit geeft Cultilene de mogelijkheid om in de toekomst, naast substraat en tuinbouwglas, ook andere oplossingen te bieden die de internationale tuinbouw verder helpen en naar een hoger plan tillen.  Steeds met als doel om – met zo min mogelijk water en energie – een maximale voedselproductie van maximale kwaliteit te realiseren. Om deze ambitieuze groeidoelstellingen te helpen realiseren zoeken wij ter versterking van ons team een fulltime Customer Service Representative Centraal Europa.

De functie:

In deze afwisselende functie verzorg je de totale doorstroom van orders; je adviseert en helpt de klant bij het opgeven van bestellingen en verwerkt de bestellingen in het ERP-systeem (Exact), overlegt met productieplanning en factureert na levering. Je bent het aanspreekpunt voor onze internationale klanten, distributeurs en account managers m.b.t. productinformatie, levertijden etc.

Je signaleert en registreert belangrijke behoeften/wensen van klanten (zoals o.a. het aanleggen van minimale voorraadniveau ’s) en organiseert hierbij in samenwerking met andere afdelingen de juiste actiepunten.

Je werkt vanuit de hoofdvestiging van Saint-Gobain Cultilene in Rijen en rapporteert aan de Manager Customer Service.

 Profiel:

  • Je hebt een HBO werk- en denkniveau;
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten gesitueerd in Centraal Europa en het lokale salesteam aldaar en bent tevens in staat een goede relatie met de klanten op te bouwen;
  • Je verzorgt de orderverwerking en verricht administratieve taken waar nodig;
  • Je hebt ervaring in een (commerciële) customer support functie;
  • Je hebt een goede kennis van het Nederlands en Engels. Daarnaast lees, schrijf en spreek je vloeiend Pools.

Verder ben je:

  • klantgericht en commercieel ingesteld;
  • stressbestendig en heb je een vlot aanpassingsvermogen;
  • zeer nauwkeurig en georganiseerd. Logisch denken, proactief zijn en flexibiliteit passen bij jouw persoonlijkheid;
  • zelfstandig maar werk je wel graag in een team;
  • initiatiefrijk; en
  • communicatief sterk op diverse niveaus

Wij bieden:

Een interessante (inter)nationale functie in een succesvol innovatief bedrijf dat behoort tot de grote spelers in de (glas)tuinbouwmarkt. Je werkt samen binnen een hecht team met veel mogelijkheden tot eigen initiatief. De organisatie kent korte communicatielijnen en beslissingen worden snel genomen. Cultilene kent uitstekende arbeidsvoorwaarden.

Reageren

Ben jij de collega bent die wij zoeken, stuur dan jouw motivatie en cv naar:

Saint-Gobain Cultilene B.V.
Mevr. E. Mosselman
Ericssonstraat 2
5121 ML  Rijen
E-mail: isja.mosselman@saint-gobain.com

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

 

 

 

 

Blijf op de hoogte

Door dit formulier te verzenden gaat u ermee akkoord dat u periodiek nieuwsbrieven van ons ontvangt. Saint-Gobain Cultilene gebruikt uw E-mailadres om u de nieuwsbrief toe te sturen. U kunt zich op elk moment uitschrijven via de uitschrijfknop in de nieuwsbrief.